Дисконекты

Проблемы из серии "Связь с сервером прервана" я думаю в свое время была у всех. Тут решил выложить несколько способов решения ентих проблем дисконнекта:

Дисконнекты во время игры

Внимание! Первым делом нужно убедиться, что на ПК, с которого запускается клиент игры, нет стороннего ПО.

Затем выполняем следующие действия:

1. Попробуйте удалить папку frost, затем очистить временные файлы ОС (CCleaner или "очистка диска"), затем обновите клиент игры.

2. Уточните, каким образом у Вас организованно интернет-соединение?
Пожалуйста, сохраните файл winmtr_bin.zip. Вы можете скачать его по ссылке http://winmtr.net/download-winmtr/.
Распакуйте архив и запустите файл WinMTR.exe.
Запустите программу от имени Администратора, также отключите брандмауер Windows.
В поле ввода "Host" введите адрес frostsecurity.net и нажмите "Start".
Проверку проводите в течении 20-30 минут.
Сохраните результат в текстовом файле (Нажмите кнопку Export TEXT).

3. В случае, если проблема не решится, Вам необходимо будет создать обращение в техническую поддержку с темой «Дисконнекты во время игры». Инструкция по оформлению обращения: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558.

* В обращении необходимо указать сведения о системе установленной на Вашем компьютере. Для этого Вам необходимо в Windows зайти в меню «Пуск»(Start), выбрать пункт «Выполнить» (Run) и в появившемся окне ввести msinfo32 появится окно «Сведения о системе». Далее необходимо нажать «Файл -> Экспорт» и сохранить. Сохраненный файл прикрепите в обращении.
* Для локализации проблемы группе поддержки нужны подробные сведения о качестве Вашего соединения до серверов.

Дисконнекты и зависания при выборе сервера/создании персонажа

1. Читаем внимательно, именно на выборе сервера, а не в игре или невозможности загрузить клиент.
Очень многим уже помогло, возможно поможет и Вам.

1.1. В папке system игры, в файле s_info.ini в поле [date] добавляем к значению 1000, т.е. там получится число типа 735654

1.2. У кого нет файла s_info.ini - создайте вручную и скопируйте туда данные отсюда ->

[43]
Time=100

[44]
Time=100

[45]
Time=100

[46]
Time=100

[47]
Time=100

[48]
Time=100

[49]
Time=100

[51]
Time=100

[61]
Time=100

[64]
Time=100

[22]
Time=100

[13]
Time=100

[60]
Time=100

[Date]
Time=735888

1.3. У кого поле [date] не в последней строке, перенесите его туда + сделать п.1, а если не хочется заморачиваться, то сделайте п.2
А так же не забываем, что: Для корректной работы игры в брандмауэре должны быть открыты порты 7777, 2106, 17453 по протоколу TCP

Вы можете проверить порты вручную с помощью командной строки:
Выполнить - сmd, далее:

Подключение службы Telnet в W7:

По умолчанию в Windows 7 клиент telnet не установлен, для его установки выполним следующие действия:
1) Нажмите Пуск, затем выберите Панель управления.
2) Нажмите Программы.
3) Нажмите Включение / отключение компонентов windows.
4) Отметьте чекбокс напротив Telnet Client.
5) Нажмите OK.
6) Начнется процесс установки.

telnet 109.105.130.129 2106
telnet 109.105.134.171 7777
telnet 109.105.134.171 17453

Порт доступен по данному адресу, если появилось пустое окно или окно с "символьной таблицей".

2.1. Удостоверьтесь, что у Вас последняя версия Запускатра. Её можно увидеть в правом верхнем углу, как показано на рисунке
без Запускатра последней версии игра нормально не обновится

2.2. Удалите временные файлы Запускатра.
WinXP - открыть "Мой компьютер", ввести в адресной строке %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\4GameZapuskatr, удалить все файлы из этой папки
Win 7, Vista - открыть "Мой компьютер", ввести в адресной строке %USERPROFILE%\AppData\Local\4GameZapuskatr, удалить все файлы из этой папки.
Если Вы не можете самостоятельно найти эти файлы, воспользуйтесь файлом для автоматического удаления.
2.3.Произведите полную проверку клиента своей игры, как это показано на рисунке:

3. В случае если проблема не решится, Вам необходимо будет создать обращение в техническую поддержку с темой «Дисконнекты при выборе сервера».
Инструкция по оформлению обращения Как пользоваться службой поддержки..

В обращении необходимо указать сведения о системе установленной на Вашем компьютере.
Для этого Вам необходимо в Windows зайти в меню «Пуск» (Start), выбрать пункт «Выполнить» (Run) и в появившемся окне ввести msinfo32 появится окно «Сведения о системе».
Далее необходимо нажать «Файл -> Экспорт» и сохранить.
Сохраненный файл прикрепите в обращении.

Дисконнекты второго окна

Простейшие варианты решения проблемы:

1. Удаление папки system

2. Увеличение приоритета процесса LineageII.exe
CTRL + ALT + DELETE ---- Диспетчер задач --- Процессы --- LineageII.exe --- Правая кнопка мыши --- Приоритет --- Выше среднего
Если не получится, то измените приоритет на высокий и так далее. Все необходимо делать в реальном времени, во время запущенного клиента игры.

3. Увеличение размера файла подкачки
Мой Компьютер --- Правая кнопка мыши --- Свойства --- «Дополнительно» --- «Быстродействие» --- В появившемся окне поле «Дополнительно» --- Виртуальная память --- Изменить --- Отмечаете диск С --- В строке "особый размер" и "максимальный размер" удаляете все данные. Выставляете размер минимум и максимум. Нажимаете - "Задать", потом - "ОК". Перезагружаете компьютер. Виртуальная память увеличилась. Размер максимального файла подкачки желательно увеличивать в 2 размера имеющейся на компьютере оперативной памяти.

4. В случае если проблема не решится, Вам необходимо будет создать обращение в техническую поддержку с темой «Дисконнекты второго окна».
Инструкция по оформлению обращения http://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558. В обращении необходимо указать сведения о системе установленной на Вашем компьютере. Для этого Вам необходимо в Windows зайти в меню «Пуск»(Start), выбрать пункт «Выполнить» (Run) и в появившемся окне ввести msinfo32 появится окно «Сведения о системе». Далее необходимо нажать «Файл -> Экспорт» и сохранить. Сохраненный файл прикрепите в обращении.

(Вопрос, как говорят. на решении у Корейцев)

Дисконнекты при условии, что у Вас имеется роутер

1. Обновите прошивку роутера с сайта производителя. Рекомендуется использовать только заводские прошивки, прошивки от сторонних производителей являются нестабильными. После прошивки произведите полную настройку роутера. При настройке обязательно откройте доступ для обмена данными по порту 17453(протокол TCP).

2. Если не помогло, то попробуйте подключить ПК напрямую, без роутера.

3. Попробуйте настроить роутер в режиме Bridge.

4. В случае если проблема не решится, Вам необходимо будет создать обращение в техническую поддержку с темой «Дисконнекты при условии, что у пользователя имеется роутер». Инструкция по оформлению обращения http://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558. В обращении необходимо указать сведения о производителе и модели роутера.

Дисконнекты при условии, что у пользователя имеется ADSL модем

Обновите прошивку модема с сайта производителя.
Рекомендуется использовать только заводские прошивки, прошивки от сторонних производителей являются нестабильными.

После прошивки произведите полную настройку модема. При настройке обязательно откройте доступ для обмена данными по порту 17453 (протокол TCP).

Соединение (дисконнекты)

Внимание!
Для корректной работы произведите следующие действия:

Через IE (Internet Explorer):
- Откройте IE , зайдите в закладку Сервис - Свойства обозревателя - Подключения - Настройка сети, и снимите все галочки.

Аналогичные действия через Панель Управления:
- Панель управления - Свойства обозревателя - Подключения - Настройка сети, и снимите все галочки.

Ошибка "Соединение с игровым сервером прервано" появляется при выборе сервера, выборе персонажа, при входе в игру, после подтверждения Пользовательского соглашения или каждые 5-15 минут во время игры?

1. Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей, включающей основные способы решения данной проблемы: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=15259.

2. Проверьте, что в настройках брандмауэра или фаервола открыт доступ для следующих портов по протоколу TCP: 7777, 17453, 2106.

Вы можете проверить порты вручную с помощью командной строки, ниже описан способ.

Если порт не проходит - это означает, что блокирует брандмауэр, роутер и т.п. у Вас дома (например стримовский модем не настроен должным образом) либо же провайдер блокирует.

Советую Вам обратиться к провайдеру с просьбой подсказать как настроить модем или решить проблему на своей стороне.

3. Произведите первичную диагностику связи с узлом frostsecurity.net:

Пожалуйста, сохраните прикрепленный файл winmtr_bin.zip. Также Вы можете скачать его по ссылке http://winmtr.sourceforge.net/winmtr_bin.zip.
Распакуйте архив и запустите файл WinMTR.exe.
Запустите программу от имени Администратора, также отключите брандмауер Windows.
В поле ввода "Host" введите адрес frostsecurity.net и нажмите "Start"Проверку проводите в течении 10-15 минут.
Сохраните результат в текстовом файле (Нажмите кнопку Export TEXT).

4. Произведите следующие действия:
Пуск -> выполнить -> ввести regedit -> ok (Для 2000, XP).
[windows] + [R] -> ввести regedit -> ok (Для Vista, 7).

Далее в ветке \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servi ces\Frost удалите все записи, после этого перезагрузите ПК и попробуйте войти в игру.

5. Попробуйте отключить службы, не относящиеся к Майкрософту.
Пожалуйста, отключите все процессы из автозагрузки. Для этого:
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows+R. Появится меню для ввода.
2. Напишите msconfig и нажмите ok. Откроется приложение для настройки системы.
3. Следуйте в закладку Автозагрузка(Startup) и нажмите кнопку Отключить Всё(Disable All).
4. Далее следуйте в закладку Службы(Services) и постаьте галочку напротив Не отображать службы Майкрософт(Hide All Microsoft Services), затем нажмите Отключить все(Disable All).
5. После этих действий, нажмите ок, вам предложат перезагрузить ПК. Пожалуйста, перезагрузите его.
После перезагрузки попробуйте запустить игру, не запуская никаких программ.

Порты, используемые игрой, проверка доступности.

7777
17453

Вы можете проверить порты вручную с помощью командной строки:

Пуск - выполнить или [windows] + [R] - ввести cmd.
Далее, в окне консоли вбить по очереди следующие строчки:

Airin
telnet 109.105.134.184 7777
telnet 109.105.134.184 17453

Athebaldt
telnet 109.105.134.173 7777
telnet 109.105.134.173 17453

Atlant
telnet 109.105.134.183 7777
telnet 109.105.134.183 17453

BlackBird
telnet 109.105.134.174 7777
telnet 109.105.134.174 17453

Cadmus
telnet 109.105.134.172 7777
telnet 109.105.134.172 17453

Desperion
telnet 109.105.134.181 7777
telnet 109.105.134.181 17453

Esthus
telnet 109.105.134.176 7777
telnet 109.105.134.176 17453

Faris
telnet 109.105.134.171 7777
telnet 109.105.134.171 17453

Lancer
telnet 109.105.134.179 7777
telnet 109.105.134.179 17453

Ramsheart
telnet 109.105.134.175 7777
telnet 109.105.134.175 17453

Vasper
telnet 109.105.134.178 7777
telnet 109.105.134.178 17453

Waytrel
telnet 109.105.134.177 7777
telnet 109.105.134.177 17453

Порт доступен по данному адресу, если появилось пустое окно или окно с "символьной таблицей".

Подключение службы Telnet в W7:
По умолчанию в Windows 7 клиент telnet не установлен, для его установки выполним следующие действия:
1. Нажмите Start, затем выберите Control Panel.
2. Нажмите Programs and Features.
3. Нажмите Turn Windows features on or off.
4. Отметьте чекбокс напротив Telnet Client.
5. Нажмите OK.
6. Начнется процесс установки.
Когда он закончиться, клиент установлен и готов к работе.

Если указанные способы Вам не помогли:

Обратитесь в службу поддержки
(как правильно оформлять заявку: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558 )
предоставив следующие данные:

1. Подробные сведения об операционной системе, установленной на Вашем компьютере.
Пуск - выполнить или [windows] + [R] - ввести cmd и в появившемся окне ввести msinfo32 появится окно «Сведения о системе».

Далее необходимо нажать «Файл -> Экспорт» и сохранить. Сохраненный файл пришлите, пожалуйста в группу поддержки.

2. Способ организации интернет - соединения и дополнительные устройства для подключения (роутеры и тд и тп).

3. Какие из указанных в статье способов Вы попробовали.

Что можно сделать для избавления от дисконнектов

Прежде всего немного логики.
К дропу пакетов данных все привыкли - это лаг Клиент справляется с этими лагами более или менее. Но вот на обрезанный или искаженный пакет реакция не ординарная, Система (клиент игры + сервер) «думает», что пакет где-то подменили или изменили, и если не получает дополнительного подтверждения (фриз), уходит в логаут. Вот с этой точки зрения и рассмотрим все дальнейшие действия – что может видоизменить пакет, и с чем пользователь может справиться сам.

Система :
1. MTU Maximum Transmission Unit Size (Максимальный передаваемый блок данных) Начиная с виндовс ХР - MTU в системе выбирается автоматически, но мало ли что. Стоит проверить.
Предупреждение : Прежде, чем исправлять данные в реестре системы, сделайте резервную копию реестра, или записывайте все сделанные изменения, что бы можно было вернуть обратно, потому что неправильное изменение реестра может привести к не корректной работе системы.

Что бы проверить значение прамера MTU, необходимо запустить редактор реестра («пуск» –> «выполнить» –> cmd –> regedit) находим строку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\Tcpip\Parameters

Дальше ищем параметр EnablePMTUDiscovery и смотрим его значение, если там стоит шестнадцатиричное значение ff - то все в порядке, если другое, то исправляем его на шестнадцатиричное ff.

Ели параметра EnablePMTUDiscovery нет, то правой кнопкой мыши по правой части окна и создаем параметр DWORD32

и задаем значение равное шестнадцатиричному ff

Если в том же разделе, есть параметр PMTUDiscovery (без Enable) - то при наличии параметра EnablePMTUDiscovery = ff, удаляем PMTUDiscovery, если его нет, то и не создаем.
Не забываем о предупреждении в начале, в случае неполадок - возвращаем все, как было.

2. Брандмаузер/фаерволл/антивирусник должны пропускать пакеты приложения с наименьшей обработкой, т.е. чем меньше пакет данных "теребят" тем лучше => необходимо файл лаунчера добавить в исключения выше указанных программ. Остальные файлы игры,по идее, добавлять не нужно, т.к. стек вызовов для системы идет через LineageII.exe

С системой больше ничего не придумать, кроме, как запуска лаунчера (LineageII.exe) от "имени администратора". Как это сделать, все знают.

Железо пользователя ( сетевая карта)
Убедитесь, что вы установили драйверы самой последней версии для сетевой карты.
Сообщение от DARKVERIN

Драйвера для сетевых карт Intel
http://downloadcenter.intel.com/Defa...ernet〈=rus
Универсальный сайт с различными моделями сетевых карт
http://www.devid.info/ru/
Универсальный сайт с различными моделями сетевых карт
http://www.network-drivers.ru

Роутер

Конфликт ПО защиты и ПО установленного на компьютере и сетевом оборудовании пользователя, чаще всего, решается с помощью обновления прошивки роутера. Наиболее проблемными моделями, на данный момент, являются D-Link DIR-300, Zyxel P 330 EE и Asus RT-G32. В случае возникновения проблемы с разрывом соединения, в первую очередь, проверьте, используете ли Вы прошивку последней версии.
• Прошивки для роутеров Asus можно найти по следующей ссылке: http://support.asus.com/download/dow...Language=ru-ru
• Прошивки для роутеров D-Link находятся на FTP ресурсе: ftp://ftp.dlink.ru/pub/Router/
• Прошивки для роутеров Zyxel: http://zyxel.ru/content/support/download/
• Стоит также отметить наличие альтернативных прошивок, например DD-WRT, которая подходит многим роутерам, однако требует определенной настройки и относительно сложна в установке. Ее использование также позволяет избежать многих проблем, связанных с конфликтом ПО сетевого оборудования. Найти ее можно по следующей ссылке: http://www.dd-wrt.com/site/index/
Подробности по ее настройке на русском языке можно найти здесь: http://asp24.ru/blog/video-i-foto/ra...wrt-nastrojka/

в роутере можно настраивать параметр MTU и по каким то причинам он жестко задан - стоит сменить на автоматический выбор.

Примечание : Если у вас нет постоянных дисконнектов (раз несколько минут), то и не стоит мешать системе работать а так же пункты делать по порядку, если первый пункт поможет - то с остальными можно не заморачиваться. И так далее.

Все остальное от пользователя не зависит, точнее зависит, если он сможет сменить своего локального провайдера, но вполне вероятно, что в причине дисконнектов, помогут советы, которые приведены выше.